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任天堂 Switch 的 Joy

分类:周边平板  / 时间:2020-05-22 / 作者:

犹如灵异事件一般会莫名其妙飘移,自行动作的 Nintendo Switch Joy-Con 摇桿蘑菇头,最近已经有消息在美国引起了律师事务所的关切,并提出了集体诉讼。对此,虽然说任天堂还未有相关的公开说明,不过他们倒是有向媒体表示,可以先请玩家可以透过任天堂客服寻求协助,来尽情享受 Nintendo Switch 的乐趣(?)。现在这份「乐趣」似乎终于有解,根据外媒所取得的任天堂内部文件,该公司疑似已改变维修方针,将提供受 Joy-Con 飘移问题所苦的消费者免费维修的服务。继续阅读 任天堂 Switch 的 Joy-Con 飘移问题 ,据报海外已可获免费维修 报导内文。
▲图片来源:任天堂

任天堂 Switch 的 Joy-Con 飘移问题 ,据报海外已可获免费维修

如果依然用旧的方法处理,那任天堂现在又鼓励消费者去联繫客服到底是能干啥?关于这点,看来任天堂很有机会终于有诚意给予大家一个满意的解决方案。根据 Vice News 所取得的任天堂新客服备忘录的资讯指出,未来客服将拥有不需索取购买证明,即可进行 Joy-Con 飘移问题免费维修的权限,基本上就是无条件维修的意思。

▲图片来源:任天堂

就程序上而言,客服还是会建议遇到类似问题的消费者,先尝试透过各种步骤来排除状况,不过假若最终还是无法获得解决,据称任天堂将会提供免费维修,甚至也将会溯及以往的维修提供退费。可惜的是,根据 The Verge 网站向 Nintendo 的再确认,目前为止得到的还是仅有官方的那则「可以向任天堂客服寻求协助,来尽情享受 Nintendo Switch 的乐趣」的官方说词。


▲影片:自己往前跑真的很困扰呢

所以这份客服备忘录到底是否为真,以及要等到何时才会真正启动这项新政策,则是还有待官方或者是玩家维修过后才能获得实证了。是说,如果任天堂放任这个问题不解决的话,不可另外卸下摇桿的 Nintendo Switch Lite,显然如果遇到类似问题的话,也将更为麻烦,销售上势必也会遇到问题。想必无论是面对集体诉讼,或者是新款 Switch 的销售,这都很可能是任天堂不得不快速面对问题的原因了吧。


▲影片:网路已有自行修复的教学,看来关键真的就是蘑菇头本身的问题了吧?

引用来源

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